Soalan Lazim Akaun dan MyKad BUDI95

Kelayakan BUDI95 bergantung sepenuhnya kepada MyKad dan lesen memandu aktif yang disahkan melalui sistem PADU. Halaman ini menjawab soalan lazim berkaitan akaun, dokumen pengenalan dan isu pengesahan yang sering dihadapi pengguna.

Adakah Perlu Daftar Untuk BUDI95?

Tidak. Tiada proses pendaftaran berasingan diperlukan untuk BUDI95. Kelayakan anda ditentukan secara automatik berdasarkan data MyKad dan lesen memandu yang sudah wujud dalam sistem PADU (Pangkalan Data Utama).

Apabila anda mengimbas MyKad di terminal stesen minyak atau menggunakan aplikasi yang disahkan eKYC (Setel, TNG eWallet, CaltexGO), sistem akan menyemak kelayakan anda secara masa nyata. Jika data anda lengkap dan memenuhi syarat - warganegara Malaysia, MyKad sah, lesen memandu aktif - subsidi akan digunakan secara automatik pada pembelian RON95.

Anda tidak perlu mengisi borang, memuat naik dokumen atau menunggu kelulusan. Langkah semakan boleh diikuti di Panduan Semakan BUDI95.

Apa Berlaku Jika Tukar MyKad Baru?

Jika anda menggantikan MyKad lama dengan MyKad baru (contohnya kerana rosak, hilang atau kemas kini maklumat), nombor MyKad anda kekal sama. Sistem BUDI95 mengenal pasti anda melalui nombor IC 12 digit, bukan cip fizikal kad.

Walau bagaimanapun, proses penggantian MyKad di Jabatan Pendaftaran Negara (JPN) mungkin mengambil masa beberapa hari bekerja untuk dikemas kini dalam sistem pusat. Dalam tempoh peralihan ini, anda mungkin mengalami masalah pengesahan di terminal stesen minyak.

Selepas menerima MyKad baru, semak semula kelayakan anda melalui aplikasi Setel atau TNG eWallet. Jika masih bermasalah selepas 7 hari bekerja, hubungi saluran sokongan melalui Panduan Bantuan BUDI95.

MyKad Hilang: Bolehkah Guna BUDI95?

Tidak secara langsung di terminal fizikal. Terminal pengesahan di stesen minyak memerlukan MyKad fizikal untuk diimbas. Tanpa kad fizikal, anda tidak boleh mengesahkan identiti di pam minyak.

Walau bagaimanapun, terdapat alternatif. Jika anda sudah mempunyai akaun yang disahkan melalui eKYC (Electronic Know Your Customer) pada aplikasi Setel atau TNG eWallet, anda boleh terus menggunakan subsidi BUDI95 melalui aplikasi tersebut tanpa MyKad fizikal. Pengesahan eKYC yang telah dibuat sebelumnya kekal sah.

Langkah segera yang perlu diambil jika MyKad hilang:

1. Buat laporan polis dalam tempoh 24 jam.
2. Mohon MyKad gantian di pejabat JPN berdekatan.
3. Gunakan aplikasi dengan eKYC untuk terus menikmati BUDI95 sementara menunggu MyKad baharu.

IC Merah Bolehkah Guna BUDI95?

Tidak. Pemegang IC Merah (MyKad Merah) ialah Pemastautin Tetap (Permanent Resident), bukan warganegara Malaysia. BUDI95 hanya diperuntukkan untuk warganegara Malaysia yang memegang MyKad biru (kad pengenalan warganegara).

Walaupun Pemastautin Tetap mempunyai hak tinggal dan bekerja di Malaysia, mereka tidak layak untuk subsidi bersasar yang dibiayai sepenuhnya oleh kerajaan bagi rakyat Malaysia. Dasar ini selaras dengan prinsip subsidi bersasar yang bertujuan mengurangkan ketirisan kepada bukan warganegara.

Senarai penuh individu yang tidak layak - termasuk pemegang pas kerja, pelajar asing dan pelancong - boleh disemak di halaman Tidak Layak BUDI95.

Adakah Saman Menjejaskan BUDI95?

Tidak secara langsung. Rekod saman trafik (JPJ), saman letak kereta (PBT) atau kompaun KPDN tidak secara automatik menyekat kelayakan BUDI95 anda. Sistem BUDI95 menyemak MyKad dan status lesen memandu, bukan rekod saman.

Walau bagaimanapun, jika saman trafik membawa kepada penggantungan lesen memandu oleh JPJ, maka kelayakan BUDI95 anda akan terjejas kerana syarat utama ialah lesen memandu aktif. Lesen yang digantung bermakna anda tidak lagi memenuhi kriteria kelayakan.

Untuk penjelasan terperinci tentang jenis saman dan kesannya, baca halaman khas Adakah Saman Menjejaskan Kelayakan BUDI95? dan semak syarat kelayakan di Kelayakan BUDI95.

Akaun Aplikasi Bermasalah: Apa Buat?

Jika anda menghadapi masalah dengan akaun aplikasi pembayaran (Setel, TNG eWallet atau CaltexGO) yang menghalang penggunaan BUDI95, langkah pertama ialah menghubungi sokongan pelanggan aplikasi berkenaan. Masalah akaun aplikasi bukan di bawah tanggungjawab program BUDI95 secara langsung.

Masalah biasa dan penyelesaiannya:

• eKYC gagal - pastikan MyKad anda jelas, tidak rosak dan maklumat sepadan dengan rekod JPN.
• Akaun dikunci - hubungi khidmat pelanggan aplikasi untuk nyahkunci akaun.
• Kelayakan tidak dipaparkan - semak bahawa lesen memandu masih aktif dan data PADU dikemas kini.
• Transaksi gagal - pastikan baki e-wallet mencukupi dan sambungan internet stabil.

Panduan penyelesaian masalah lengkap boleh didapati di halaman Panduan Bantuan BUDI95 dan Panduan Masalah BUDI95.

Ringkasan Isu Akaun dan MyKad

Kembali ke Soalan Lazim BUDI95 untuk melihat semua kategori soalan.